Expert groepsreizen Noorwegen

Ben je een ondernemende teamplayer en gebeten door Noorwegen?

Dan zijn wij op zoek naar jou!

Het bedrijf

NORDIC is dé touroperator gespecialiseerd in de ongerepte natuurbestemmingen Noorwegen, Zweden, Denemarken, IJsland, Finland en de poolgebieden. Onze 50 gepassioneerde medewerkers vormen een ondernemend team met sterke ambities en één duidelijke missie: Met passie en vakmanschap elke klant een authentieke reisbeleving bezorgen! Niet met de traditionele tripadvisor top 10, wel met onze persoonlijk geselecteerde parels.

Wie bij NORDIC aan de slag gaat, komt terecht in een team waar klantvriendelijkheid en kwaliteit hoog in het vaandel gedragen worden. Bij ons heerst een dynamische en warme sfeer onder collega’s. We zijn een bedrijf waar iedereen kan groeien, uitdaging kan vinden en vooral ook plezier kan maken. Want onze klanten verwennen, dat is voor ons pure passie. Dat doen we met veel ‘goesting’, oprechtheid en kennis van zaken.

Aanwerven tijdens corona? Dat is typisch Nordic. Ja, wij durven. Wij durven groeien en vooruitkijken. En we zijn vooral een positieve bende die gelooft in een post-corona tijdperk waar authentieke reizen en unieke, ‘off the beaten track’ natuurbelevingen centraal staan.

Functieomschrijving

• Voor ons kantoor in Londerzeel zijn we op zoek naar een fulltime travel designer en eindverantwoordelijke groepsreizen Noorwegen.
• Je bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen van een aantrekkelijk en concurrentieel aanbod groepsreizen op Noorwegen en dit op onze typische Nordic-manier: met focus op authenticiteit, beleving en natuur. Je zorgt voor de nodige sales-resultaten.
  • Je stelt op basis van een markt- en concurrentieonderzoek een productieplan op (in samenspraak met teamlead).
  • Je vertaalt dit productieplan in pakketreizen op de website met aantrekkelijk beeldmateriaal en tekst.
  • Je zet de nodige programmaties op in ons boekingssysteem en zorgt voor de nodige operationele & administratieve uitwerking.
  • Je volgt mee de contracten, marketingacties en salescijfers groepsreizen op en stuurt bij waar nodig.
  • Je bent verantwoordelijk voor het afstemmen met de reisbegeleiders en onderhoudt een duurzame samenwerking met hen.
  • Je bent mede-aanspreekpunt bij noodgevallen ter plaatse
• Je werkt mee in de verkoop van rondreizen Noorwegen voor zowel individuele als groepsreizen tijdens het piekseizoen: Je beheert individuele klantendossiers en volgt deze nauwgezet op vanaf het eerste contact tot en met na de afreis:
  • Je adviseert klanten op maat via e-mail, maar ook telefonisch en in persoon op kantoor. Dit doe je steeds met het nodige vakmanschap en een gepassioneerde, sympathieke en oprechte houding.
  • Je berekent offertes, al dan niet op maat.
  • Je regelt alle reservaties voor vluchten en lokale services.
  • Je stelt de reisdocumenten op, en zorgt ervoor dat alle reisvoorbereidingen vlot en correct verlopen.
• Je streeft naar een perfecte klantenservice én klantenfeedback.
• Je komt terecht in een zelforganiserend team waar je mede verantwoordelijk bent voor het behalen van de eindresultaten.
• Indien interesse, geef je infosessies rond groepsreizen Noorwegen

Profiel

• Je hebt een passie voor Noorwegen.
• Voor jou betekent reizen authenticiteit en natuurbeleving.
• Je hebt minimum 2 jaar ervaring in toerisme.
• Je bent gedreven en hebt een commerciële instelling: je bent een ondernemer die enthousiast wordt van stevige groeidoelstellingen.
• Je bent nauwkeurig en wordt niet afgeschrikt door een administratie en routine.
• Collegialiteit en teamwork is voor jou een must. Je bent betrokken bij het reilen en zeilen van het bedrijf en draagt toe tot een dynamische bedrijfssfeer.
• Je bent stressbestendig en flexibel. Je bent bereid af en toe ’s avonds en in het weekend te werken (in onderling overleg).
• Je hebt een bachelor- of masterniveau.

Aanbod

• Een boeiende job bij een waarde-gedreven en dynamisch bedrijf.
• Uitgebreide opleiding en prospecties.
• Open werkomgeving met aandacht voor welzijn, teamsfeer en autonomie.
• Flexibele werkuren en locatie (thuiswerkoptie)
• Contract (38u/week) van onbepaalde duur. 4/5 is bespreekbaar.
• Aantrekkelijk verloningspakket.
• 20 dagen verlof per jaar met mogelijkheid tot extra verlof op basis van gepresteerde overuren.
• Startdatum: in overleg

Contactgegevens

Interesse? Gelieve dan je CV, diploma en motivatiebrief te versturen via mail aan Katrien Matthys [email protected].

Tip: Nordic schenkt veel aandacht aan persoonlijkheid, talent en passie. Vertel ons via je CV dus niet enkel over je opleiding en ervaring, maar ook over je persoonlijkheid, talenten, passies en reiservaring. We willen weten wie je bent, wat je energie geeft en waar je in uitblinkt. Daar houden we ook rekening mee in je loopbaantraject!