Informatie over covid-19

Informatie over Covid-19

Het coronavirus heeft het afgelopen jaar veel invloed gehad op ons en onze reizen. Gelukkig is het inmiddels weer mogelijk om het Hoge Noorden te ontdekken.

De regelgeving omtrent corona is onderhevig aan veranderingen, in België en op onze bestemmingen. Voor de meest actuele reisinformatie verwijzen we je naar de website van de Belgische overheid: https://diplomatie.belgium.be/nl/Diensten/Op_reis_in_het_buitenland/reisadviezen. Vul hier jouw bestemming in en je vindt de maatregelen ter plaatse en omtrent jouw heen- en terugreis. Zo weet je zeker dat jouw informatie up to date is.

Duidelijk annuleringsbeleid

Zorgeloos boeken met ons heldere annuleringsbeleid, zonder kleine lettertjes.

Meer informatie

Reisinfo rondom corona

De meest actuele reisinformatie over onze bestemmingen vind je bij ‘info corona’.

Meer informatie

Veelgestelde vragen

Bekijk hier ons duidelijke annuleringsbeleid.

Annuleren kan volgens de reguliere voorwaarden. Een verplicht coronabewijs is geen geldige reden om jouw reis kosteloos te annuleren.

Als de grenzen opnieuw gesloten worden voor het vertrek van je reis, dan zullen we je persoonlijk op de hoogte brengen via mail of telefoon en wordt je reis terugbetaald. Als de grenzen zouden sluiten terwijl je op vakantie bent, dan doen we er alles aan om je te repatriëren. Je kan ons steeds contacteren op ons noodnummer.

Combinatie Noorwegen-Zweden of combinatie Finland-Zweden of combinatie Noorwegen, Zweden en Finland:
Het is momenteel mogelijk om een combinatiereis tussen Noorwegen, Zweden en Finland te maken.

Als de maatregelen van één van de landen van een combinatiereis zodanig veranderen dat de reis niet meer mogelijk is, zoeken we voor jou een passende oplossing of een gelijkwaardig alternatief. Indien deze wijziging een fundamentele aanpassing betekent voor jouw reis, behoud je het recht kosteloos te annuleren.

De regelgeving omtrent corona is onderhevig aan veranderingen, ook op onze bestemmingen. Voor de meest actuele reisinformatie verwijzen we je naar: https://diplomatie.belgium.be/nl/Diensten/Op_reis_in_het_buitenland/reisadviezen. Vul hier jouw bestemming in en je vindt de maatregelen ter plaatse en omtrent jouw heen- en terugreis. Zo weet je zeker dat jouw informatie up to date is.

Ziek voor vertrek of test je positief?

Blijf vooral thuis en vertrek niet op reis. Je kan het best jouw verzekeringsmaatschappij contacteren. Wie via Nordic verzekerd is bij Allianz Assistance (jaarproduct Royal Service, Gold Service of Travel Service of tijdelijk product Exclusive Selection Europe of Cancellation Only) kan in dit geval terugvallen op de annuleringsverzekering. Zorg ervoor dat je in het bezit bent van een medisch attest dat de ziekte bevestigt. Contacteer ons zo snel mogelijk, zodat wij voor jou een dossier kunnen opstarten bij de verzekeringsmaatschappij.

Ziek tijdens de reis?

Neem voorzorgsmaatregelen zodat je de ziekte niet kan verspreiden. Contacteer een arts ter plaatse en neem contact op met jouw verzekeringsmaatschappij. Wie via Nordic een reisbijstandsverzekering heeft afgesloten bij Allianz Assistance, neemt in geval van klachten meteen contact op met de verzekeringsmaatschappij via de gegevens zoals beschreven in de reisdocumenten.

  • Allianz Assistance komt tussen in medische kosten in het buitenland. Vergeet zeker niet alle betalingsbewijzen (ziekenhuis en eventuele ambulante kosten) goed te bewaren en na de reis te bezorgen aan Allianz Assistance.
    • Uitzondering: is er een uitreisverbod vanuit het land van herkomst en/of een inreisverbod voor het land van bestemming op de dag van vertrek? Dan ben je niet gedekt voor Covid-gerelateerde medische kosten met de reisbijstandsverzekering van Allianz Assistance.
  • Indien je in quarantaine wordt geplaatst op de verblijfplaats zelf, komt de verzekering niet tussen beide. Deze extra kosten dien je zelf te betalen. Heb je een jaarproduct van Allianz Assistance (Royal Service, Gold Service of Travel Service) dan dekt deze verzekering wel de annuleringskosten omwille van quarantaine en de niet-genoten vakantiedagen, tenzij er een reisverbod of negatief reisadvies (= rode zone) gold voor het land van bestemming op het moment van vertrek.

Ziek na je reis? 

Blijf thuis en respecteer een zelfquarantaine.

Bekijk de FAQ pagina van Allianz Assistance voor antwoord op al je vragen i.v.m. de covid-dekking.

Het uitgeven van een voucher is niet langer van toepassing. Sinds 19 juni 2020 kunnen we wettelijk gezien geen vouchers meer uitschrijven wegens beperkingen of restricties door het Corona-virus. Indien er door de Belgische, Noorse, IJslandse, Finse of Zweedse overheid een negatief reisadvies wordt afgekondigd, zullen wij het nodige doen om jullie reis kosteloos te annuleren en het reeds betaalde reisbedrag terug te vergoeden.

Je komt in aanmerking voor het Europees covid-certificaat wanneer:

  • Je volledig gevaccineerd bent tegen het coronavirus, waarbij de laatste prik minstens 2 weken geleden was
  • Je beschikt over een negatieve PCR-test die niet ouder is dan 72 uur
  • Je positief testte op het coronavirus in de laatste 6 maanden en zo dus voldoende immuniteit hebt opgebouwd

Het Europese covid-certificaat wordt ingevoerd vanaf 1 juli. Belgische vakantiegangers en andere EU-burgers die het covid-certificaat bezitten hoeven niet in quarantaine of worden getest als ze naar een EU-land reizen. Is een lidstaat nog niet klaar voor het invoeren van het digitaal certificaat dan mag deze nog van 1 juli tot 12 september andere formaten gebruiken die door de overige lidstaten in principe moeten worden aanvaard. Meer informatie vind je terug op de website van de EU. 

Personen vanaf 12 jaar moeten, als zij niet volledig zijn ingeënt, wel een recente test kunnen overleggen waaruit blijkt dat ze negatief zijn of genoeg antilichamen tegen het coronavirus hebben. Bij reizen tussen twee lidstaten die groen kleuren op de kaart van het  Europees Centrum voor ziektepreventie en -bestrijding (ECDC) zijn deze maatregelen niet nodig.

Het voldoen aan de voorwaarden van het Europees covid-certificaat is de verantwoordelijkheid van de klant en dus geen reden om gratis te annuleren.

Landen kunnen wel nog extra beperkingen opleggen, hou daarom zeker deze pagina in de gaten met de maatregelen per bestemming.

In al onze accommodaties worden de lokale maatregelen gerespecteerd. Er wordt alles aan gedaan om jouw verblijf zo prettig en veilig mogelijk te laten verlopen.

Op de luchthaven:

Respecteer de maatregelen die op de luchthaven worden gehanteerd. De meest up to date maatregelen vind je op:

Houd je ook ter plaatse aan de maatregelen van de luchthaven op jouw vakantiebestemming. Volg altijd de aanwijzingen van het luchthavenpersoneel op.

In het vliegtuig:

Respecteer de maatregelen die jouw luchtvaartmaatschappij heeft gesteld en volg altijd de aanwijzingen van het vliegtuigpersoneel op. Kijk voor de laatste updates op de website van desbetreffende luchtvaartmaatschappij.

De verschillende rederijen nemen maatregelen om het reizen aan boord zo veilig en aangenaam mogelijk te maken. Voor gedetailleerde en specifieke informatie verwijzen we jullie door naar de website van de ferrymaatschappij.

Opgelet: Reis je met de ferry vanuit/naar Duitsland?

Indien je een ferryovertocht via Kiel (Duitsland) gepland hebt, moet je momenteel nog een geldig coronabewijs hebben. Dit geldt ook voor kinderen vanaf 12 jaar. Een coronabewijs is een van de volgende bewijzen: je digitale vaccinatie-, herstel-of negatieve testbewijs. Voor de meest actuele informatie verwijzen we je graag door naar de officiële website van de federale overheid.

Bekijk hier de veelgestelde vragen aan Allianz.

Bekijk hier de meest actuele reisinformatie.

 

Bekijk hier de meest actuele reisinformatie.

Reizigers die een exploratiezeereis ondernemen met Hurtigruten (zowel exploratiezeereizen langs de Noorse kust als globale exploratiezeereizen), zijn verplicht een volledig vaccinatiecertificaat voor te leggen bij inscheping. Alvorens je aan boord kan gaan, word je getest. Pas als je een negatief testresultaat verkrijgt, kan je reis aanvatten.

Vanaf 04.09.2022:

Vanaf 4 september wordt deze test niet meer afgenomen door Hurtigruten ter plaatse, maar je moet alsnog een vaccinatiecertificaat én een negatieve test kunnen voorleggen vooraleer je aan boord gaat. Je dient dus een test te laten afnemen vóór vertrek. PCR-testen mogen niet ouder zijn dan 72u bij inscheping, antigeen-sneltesten mogen niet ouder zijn dan 48u bij inscheping.

Onze Travel Designers geven steeds de actuele reisinformatie door op het moment van een offerte-aanvraag, aangezien er per bestemming bijkomende maatregelen kunnen gelden.

Opgelet: Deze bijkomende maatregelen zijn alleen geldig voor expeditiereizen naar Antarctica.

Bekijk hier de meest actuele reisinformatie.

Bekijk hier de meest actuele reisinformatie.

Bekijk hier de meest actuele reisinformatie.

Bekijk hier de meest actuele reisinformatie.

De maatregelen zijn afhankelijk van de specifieke bestemming(en). Reis je naar Fins, Zweeds of Noors Lapland? Bekijk hierboven dan de coronamaatregelen die gelden in Finland, Zweden of Noorwegen voordat je vertrekt.

 

Ontdek alle reizen naar het Hoge Noorden

Zuid-Noorwegen Zuid-Zweden Nazomer Zomer 13 dagen

Adventure & wildlife in Oost-Noorwegen

Geniet van de ongerepte natuur…

Lofoten en Noors Lapland Zomer 8 dagen

Van Lofoten tot Noordkaap onder de middernachtzon

Vaar een week lang door de indrukwekkende, ongerepte natuur van het Hoge Noorden met Hurtigruten. Tijdens deze reis zie je de Lofoten en Vesteralen en kan je ook een bezoek brengen aan de noordelijkste stad, Tromso en de Noordkaap.…

Lofoten en Noors Lapland Winter 8 dagen

Arctic avontuur op Lofoten & Vesterålen

Scherp gekartelde besneeuwde bergpieken, kleurrijke vissersdorpjes en uitgestrekte verzichten over de oceaan en de fjorden.…

Lofoten en Noors Lapland Winter 8 dagen

Arctic avontuur op Vesterålen en Lofoten

Scherp gekartelde besneeuwde bergpieken, kleurrijke vissersdorpjes en uitgestrekte verzichten over de oceaan en de fjorden.…

Fins Lapland Winter 8 dagen

Vaattunki Relax Week

8-daags familieprogramma met Lapland Activiteiten…

Fins Lapland Winter 8 dagen

Vaattunki Active Week

8-daags programma met Lapland Activiteiten…

Zweeds Lapland Winter 4 dagen

Santa Dream

4-daagse multi-adventure programma vanuit Zweeds Lapland…

Zweeds Lapland Winter 5 dagen

Santa Dream XL

5-daagse multi-adventure programma vanuit Zweeds Lapland…

Zweeds Lapland Winter 4 dagen

Arctic Dream

4-daagse multi-adventure programma vanuit Zweeds Lapland…

Zweeds Lapland Winter 5 dagen

Arctic Dream XL

5-daagse multi-adventure programma vanuit Zweeds Lapland…

Zweeds Lapland Winter 4 dagen

Aurora Escape

4-daagse multi-adventure programma vanuit Zweeds Lapland…

Zweeds Lapland Winter 5 dagen

Aurora Escape XL

5-daagse multi-adventure programma vanuit Zweeds Lapland…

Zweeds Lapland Winter 4 dagen

Nature Escape

4-daagse multi-adventure programma vanuit Zweeds Lapland…

Zweeds Lapland Winter 5 dagen

Nature Escape XL

5-daagse multi-adventure programma vanuit Zweeds Lapland…

Zweeds Lapland Winter 8 dagen

Grand Arctic Week

8-daagse multi-adventure programma vanuit Zweeds Lapland…