Informatie over covid-19

Informatie over Covid-19

Het coronavirus heeft het afgelopen jaar veel invloed gehad op ons en onze reizen. Gelukkig is het inmiddels weer mogelijk om het Hoge Noorden te ontdekken.

De regelgeving omtrent corona is onderhevig aan veranderingen, in België en op onze bestemmingen. Voor de meest actuele reisinformatie verwijzen we je naar de website van de Belgische overheid: https://diplomatie.belgium.be/nl/Diensten/Op_reis_in_het_buitenland/reisadviezen. Vul hier jouw bestemming in en je vindt de maatregelen ter plaatse en omtrent jouw heen- en terugreis. Zo weet je zeker dat jouw informatie up to date is.

Duidelijk annuleringsbeleid

Zorgeloos boeken met ons heldere annuleringsbeleid, zonder kleine lettertjes.

Meer informatie

Reisinfo rondom corona

De meest actuele reisinformatie over onze bestemmingen vind je bij ‘info corona’.

Meer informatie

Veelgestelde vragen

Bekijk hier ons duidelijke annuleringsbeleid.

Annuleren kan volgens de reguliere voorwaarden. Een verplicht coronabewijs is geen geldige reden om jouw reis kosteloos te annuleren.

Als de grenzen opnieuw gesloten worden voor het vertrek van je reis, dan zullen we je persoonlijk op de hoogte brengen via mail of telefoon en wordt je reis terugbetaald. Als de grenzen zouden sluiten terwijl je op vakantie bent, dan doen we er alles aan om je te repatriëren. Je kan ons steeds contacteren op ons noodnummer.

Combinatie Noorwegen-Zweden of combinatie Finland-Zweden of combinatie Noorwegen, Zweden en Finland:
Het is momenteel mogelijk om een combinatiereis tussen Noorwegen, Zweden en Finland te maken.

Als de maatregelen van één van de landen van een combinatiereis zodanig veranderen dat de reis niet meer mogelijk is, zoeken we voor jou een passende oplossing of een gelijkwaardig alternatief. Indien deze wijziging een fundamentele aanpassing betekent voor jouw reis, behoud je het recht kosteloos te annuleren.

De regelgeving omtrent corona is onderhevig aan veranderingen, ook op onze bestemmingen. Voor de meest actuele reisinformatie verwijzen we je naar: https://diplomatie.belgium.be/nl/Diensten/Op_reis_in_het_buitenland/reisadviezen. Vul hier jouw bestemming in en je vindt de maatregelen ter plaatse en omtrent jouw heen- en terugreis. Zo weet je zeker dat jouw informatie up to date is.

Ziek voor vertrek of test je positief?

Blijf vooral thuis en vertrek niet op reis. Je kan het best jouw verzekeringsmaatschappij contacteren. Wie via Nordic verzekerd is bij Allianz Assistance (jaarproduct Royal Service, Gold Service of Travel Service of tijdelijk product Exclusive Selection Europe of Cancellation Only) kan in dit geval terugvallen op de annuleringsverzekering. Zorg ervoor dat je in het bezit bent van een medisch attest dat de ziekte bevestigt. Contacteer ons zo snel mogelijk, zodat wij voor jou een dossier kunnen opstarten bij de verzekeringsmaatschappij.

Ziek tijdens de reis?

Neem voorzorgsmaatregelen zodat je de ziekte niet kan verspreiden. Contacteer een arts ter plaatse en neem contact op met jouw verzekeringsmaatschappij. Wie via Nordic een reisbijstandsverzekering heeft afgesloten bij Allianz Assistance, neemt in geval van klachten meteen contact op met de verzekeringsmaatschappij via de gegevens zoals beschreven in de reisdocumenten.

  • Allianz Assistance komt tussen in medische kosten in het buitenland. Vergeet zeker niet alle betalingsbewijzen (ziekenhuis en eventuele ambulante kosten) goed te bewaren en na de reis te bezorgen aan Allianz Assistance.
    • Uitzondering: is er een uitreisverbod vanuit het land van herkomst en/of een inreisverbod voor het land van bestemming op de dag van vertrek? Dan ben je niet gedekt voor Covid-gerelateerde medische kosten met de reisbijstandsverzekering van Allianz Assistance.
  • Indien je in quarantaine wordt geplaatst op de verblijfplaats zelf, komt de verzekering niet tussen beide. Deze extra kosten dien je zelf te betalen. Heb je een jaarproduct van Allianz Assistance (Royal Service, Gold Service of Travel Service) dan dekt deze verzekering wel de annuleringskosten omwille van quarantaine en de niet-genoten vakantiedagen, tenzij er een reisverbod of negatief reisadvies (= rode zone) gold voor het land van bestemming op het moment van vertrek.

Ziek na je reis? 

Blijf thuis en respecteer een zelfquarantaine.

Bekijk de FAQ pagina van Allianz Assistance voor antwoord op al je vragen i.v.m. de covid-dekking.

Het uitgeven van een voucher is niet langer van toepassing. Sinds 19 juni 2020 kunnen we wettelijk gezien geen vouchers meer uitschrijven wegens beperkingen of restricties door het Corona-virus. Indien er door de Belgische, Noorse, IJslandse, Finse of Zweedse overheid een negatief reisadvies wordt afgekondigd, zullen wij het nodige doen om jullie reis kosteloos te annuleren en het reeds betaalde reisbedrag terug te vergoeden.

Je komt in aanmerking voor het Europees covid-certificaat wanneer:

  • Je volledig gevaccineerd bent tegen het coronavirus, waarbij de laatste prik minstens 2 weken geleden was
  • Je beschikt over een negatieve PCR-test die niet ouder is dan 72 uur
  • Je positief testte op het coronavirus in de laatste 6 maanden en zo dus voldoende immuniteit hebt opgebouwd

Het Europese covid-certificaat wordt ingevoerd vanaf 1 juli. Belgische vakantiegangers en andere EU-burgers die het covid-certificaat bezitten hoeven niet in quarantaine of worden getest als ze naar een EU-land reizen. Is een lidstaat nog niet klaar voor het invoeren van het digitaal certificaat dan mag deze nog van 1 juli tot 12 september andere formaten gebruiken die door de overige lidstaten in principe moeten worden aanvaard. Meer informatie vind je terug op de website van de EU. 

Personen vanaf 12 jaar moeten, als zij niet volledig zijn ingeënt, wel een recente test kunnen overleggen waaruit blijkt dat ze negatief zijn of genoeg antilichamen tegen het coronavirus hebben. Bij reizen tussen twee lidstaten die groen kleuren op de kaart van het  Europees Centrum voor ziektepreventie en -bestrijding (ECDC) zijn deze maatregelen niet nodig.

Het voldoen aan de voorwaarden van het Europees covid-certificaat is de verantwoordelijkheid van de klant en dus geen reden om gratis te annuleren.

Landen kunnen wel nog extra beperkingen opleggen, hou daarom zeker deze pagina in de gaten met de maatregelen per bestemming.

In al onze accommodaties worden de lokale maatregelen gerespecteerd. Er wordt alles aan gedaan om jouw verblijf zo prettig en veilig mogelijk te laten verlopen.

Op de luchthaven:

Respecteer de maatregelen die op de luchthaven worden gehanteerd. De meest up to date maatregelen vind je op:

Houd je ook ter plaatse aan de maatregelen van de luchthaven op jouw vakantiebestemming. Volg altijd de aanwijzingen van het luchthavenpersoneel op.

In het vliegtuig:

Respecteer de maatregelen die jouw luchtvaartmaatschappij heeft gesteld en volg altijd de aanwijzingen van het vliegtuigpersoneel op. Kijk voor de laatste updates op de website van desbetreffende luchtvaartmaatschappij.

De verschillende rederijen nemen maatregelen om het reizen aan boord zo veilig en aangenaam mogelijk te maken. Voor gedetailleerde en specifieke informatie verwijzen we jullie door naar de website van de ferrymaatschappij.

Opgelet: Reis je met de ferry vanuit/naar Duitsland?

Indien je een ferryovertocht via Kiel (Duitsland) gepland hebt, moet je momenteel nog een geldig coronabewijs hebben. Dit geldt ook voor kinderen vanaf 12 jaar. Een coronabewijs is een van de volgende bewijzen: je digitale vaccinatie-, herstel-of negatieve testbewijs. Voor de meest actuele informatie verwijzen we je graag door naar de officiële website van de federale overheid.

Bekijk hier de veelgestelde vragen aan Allianz.

Bekijk hier de meest actuele reisinformatie.

 

Bekijk hier de meest actuele reisinformatie.

Reizigers die een exploratiezeereis ondernemen met Hurtigruten (zowel exploratiezeereizen langs de Noorse kust als globale exploratiezeereizen), zijn verplicht een volledig vaccinatiecertificaat voor te leggen bij inscheping. Alvorens je aan boord kan gaan, word je getest. Pas als je een negatief testresultaat verkrijgt, kan je reis aanvatten.

Vanaf 04.09.2022:

Vanaf 4 september wordt deze test niet meer afgenomen door Hurtigruten ter plaatse, maar je moet alsnog een vaccinatiecertificaat én een negatieve test kunnen voorleggen vooraleer je aan boord gaat. Je dient dus een test te laten afnemen vóór vertrek. PCR-testen mogen niet ouder zijn dan 72u bij inscheping, antigeen-sneltesten mogen niet ouder zijn dan 48u bij inscheping.

Onze Travel Designers geven steeds de actuele reisinformatie door op het moment van een offerte-aanvraag, aangezien er per bestemming bijkomende maatregelen kunnen gelden.

Opgelet: Deze bijkomende maatregelen zijn niet van toepassing op de klassieke zeereizen (Bergen-Kirkenes-Bergen, Bergen-Kirkenes of Kirkenes-Bergen).

Bekijk hier de meest actuele reisinformatie.

Bekijk hier de meest actuele reisinformatie.

Bekijk hier de meest actuele reisinformatie.

Bekijk hier de meest actuele reisinformatie.

De maatregelen zijn afhankelijk van de specifieke bestemming(en). Reis je naar Fins, Zweeds of Noors Lapland? Bekijk hierboven dan de coronamaatregelen die gelden in Finland, Zweden of Noorwegen voordat je vertrekt.

 

Ontdek alle reizen naar het Hoge Noorden

Noorwegen Zomer 12 dagen

Het hart van Noorwegen

Geniet van de Noorse natuurpracht: diepblauwe fjorden, felgroene gletsjermeren, uitgestrekte hoogvlaktes en nationale parken.…

Zweden Zomer 12 dagen

Familiepret Zweden

Een fantastische reis door Zuid-Zweden voor gezinnen die op zoek zijn naar een ontspannen reis boordevol natuur en beleving.…

Noorwegen Winter 8 dagen

Van Lofoten tot Noordkaap met Hurtigruten

Vaar met Hurtigruten doorheen het uiterste noorden van Noorwegen. De indrukwekkende, ongerepte natuur zorgt voor prachtige landschappen. Tijdens deze reis kan je ook een bezoek brengen aan de noordelijkste stad, Tromso en de Noordkaap.…

Noorwegen Winter 8 dagen

White Lights Lofoten

De eilandengroep Lofoten vormt een lange keten eilanden van vulkanische oorsprong. De diepblauwe fjorden, de besneeuwde bergtoppen en de kleurrijke vissersdorpjes.…

IJsland Winter 5 dagen

Tussen kerst & nieuw op IJsland

Een 5-daagse citybreak speciaal samengesteld voor de periode tussen kerst & nieuw op basis van twee centraal gelegen hotels te Reykjavík. Je kiest zelf het hotel en de formule die het meest geschikt is. De wijde omgeving ontdekken met een huurwagen of liever met begeleide busexcursies?…

Noorwegen Winter 8 dagen

Van Tromsø tot Lofoten

Ontdek de bruisende havenstad Tromsø, het mekka van de fjorden en besneeuwde bergen. Neem de prachtige treinrit van Narvik naar het Zweeds hooggebergte. Sluit af met de wondermooie Lofoten eiland.…

Denemarken Zomer 14 dagen

Charme & Historie

Ontdek tijdens deze reis de verschillende indrukwekkende historische sites van Denemarken en de charmante stadjes die het land te bieden heeft.…

Noorwegen Lente Nazomer Winter Zomer 9 of 11 dagen

Citytrip Oslo, Bergen & Trondheim

Bezoek de drie belangrijkste steden van Noorwegen en ervaar een nacht op de boot.…

Noorwegen Zomer 18 dagen

Velkommen

Uitgebreide kennismaking met Noorwegen langs alle belangrijke bezienswaardigheden.…

Noorwegen Zomer 12 dagen

Nordic Tur

Geniet van de Noorse natuurpracht: diepblauwe fjorden, felgroene gletsjermeren, uitgestrekte hoogvlaktes en nationale parken.…

Noorwegen Winter Zomer 6 dagen

Klassieke zeereis Kirkenes-Bergen

Tijdens deze 6-daagse reis brengt Hurtigruten je van Kirkenes naar Bergen, langs de culturele hoogtepunten en dwars door de impressionante natuur.…

Noorwegen Winter Zomer 7 dagen

Klassieke zeereis Bergen-Kirkenes

Tijdens deze 7-daagse reis brengt Hurtigruten je van Bergen naar Kirkenes, langs de culturele hoogtepunten en dwars door de impressionante natuur.…

Noorwegen Winter Zomer 11 dagen

Klassieke zeereis Bergen-Kirkenes-Trondheim

Tijdens deze 11-daagse reis brengt Hurtigruten je van Bergen naar Kirkenes en terug tot Trondheim, dwars door de natuur als langs culturele hoogtepunten van Noorwegen.…

Noorwegen Zomer 12 dagen

Historiske Tur

Ontdek de hoogtepunten van het fjordengebied en de gezellige stad Bergen via historische charmehotels.…

Noorwegen Zomer 14 dagen

Fjord & Fjell wandelvakantie

Een wandelvakantie in de bergen met adembenemende uitzichten, langs diepblauwe fjorden en felgroene gletsjers.…