Travel designer IJsland

Travel designer IJsland

Ben je gebeten door IJsland en kan je die passie gemotiveerd overbrengen?

Dan zijn wij op zoek naar jou!

Het bedrijf

NORDIC is een touroperator gespecialiseerd in de organisatie en verkoop van reizen naar de meest ongerepte natuurbestemmingen: Scandinavië (Noorwegen, Zweden, IJsland en Finland), Canada, Alaska, Zuid-Amerika en de poolgebieden. We zijn een sympathiek en enthousiast team van 50 gepassioneerde medewerkers verdeeld over 3 kantoren: Melle, Londerzeel en Nieuwegein.

Wie bij NORDIC aan de slag gaat, komt terecht in een team waar service en kwaliteit hoog in het vaandel gedragen worden. NORDIC kent een informele en warme sfeer onder collega’s. We werken niet met individuele targets, maar we eisen wel een hoge klantenservice, een positieve en oprechte houding en aandacht voor teamsfeer en collegialiteit.

Functieomschrijving

  • Voor ons kantoor te Melle zijn we op zoek naar een fulltime travel designer, met name voor de verkoop van onze IJsland reisbelevingen.
  • Je adviseert klanten op maat via e-mail, maar ook telefonisch en in persoon op kantoor. Dit doe je steeds met het nodige vakmanschap en een gepassioneerde, sympathieke en oprechte houding.
  • Je beheert individuele klantendossiers en volgt deze nauwgezet op vanaf het eerste contact tot en met na de afreis:
    • Je berekent offertes, al dan niet op maat.
    • Je regelt alle reservaties voor vluchten en lokale services.
    • Je stelt de reisdocumenten op, en zorgt ervoor dat alle reisvoorbereidingen vlot en correct verlopen.
  • Je streeft naar perfecte klantenservice én klantenfeedback.
  • Je komt terecht in een zelforganiserend team waar je mede verantwoordelijk bent voor het behalen van de eindresultaten.

Profiel

  • Je hebt een passie voor IJsland.
  • Voor jou betekent reizen authenticiteit en natuurbeleving.
  • Je bent communicatief en enthousiast.
  • Je hebt een commerciële instelling: je hebt een goede portie ondernemingszin en wordt enthousiast van stevige groeidoelstellingen.
  • Je draagt klantvriendelijkheid, “echtheid” en kwaliteit hoog in het vaandel.
  • Collegialiteit en teamwork is voor jou een must. Je bent betrokken bij het reilen en zeilen van het bedrijf en draagt toe tot een dynamische bedrijfssfeer.
  • Je bent stressbestendig en flexibel. Je bent bereid af en toe ’s avonds, in het weekend of op locatie te werken.
  • Ook infosessies geven voor groepen schrikt je niet af (optioneel).
  • Je bent nauwkeurig en wordt niet afgeschrikt door een stevige portie administratie en routinewerk.
  • Je hebt minimum 2 jaar ervaring in toerisme.
  • Je hebt een bachelor niveau of gelijkwaardig door ervaring.

Aanbod

  • Een boeiende job bij een waarde-gedreven en dynamisch bedrijf.
  • Uitgebreide opleiding en prospecties.
  • Open werkomgeving met aandacht voor welzijn, teamsfeer en autonomie.
  • Flexibele werkuren en locatie (thuiswerkoptie)
  • Contract (38u/week) van onbepaalde duur.
  • Aantrekkelijk verloningspakket.
  • 20 dagen verlof per jaar met mogelijkheid tot extra verlof op basis van gepresteerde overuren.
  • Startdatum: 7 juni (of in overleg).

Contactgegevens

Interesse? Gelieve dan je CV, diploma en motivatiebrief te versturen via mail aan Katrien Matthys katrien@nordic.be.

Tip: Nordic schenkt veel aandacht aan persoonlijkheid, talent en passie. Vertel ons via je CV dus niet enkel over je opleiding en ervaring, maar ook over je persoonlijkheid, talenten, passies en reiservaring. We willen weten wie je bent, wat je energie geeft en waar je in uitblinkt. Daar houden we ook rekening mee in je loopbaantraject!

Op de hoogte blijven?

Ontvang nieuws van onze bestemmingen in je mailbox
en ontdek als eerste onze promoties