Travel designer & verantwoordelijke opleidingen Zweden, Denemarken en Finland

Travel designer & verantwoordelijke opleidingen

Zweden, Denemarken en Finland

Ben je een ondernemende teamplayer en gebeten door Zweden?

Dan zijn wij op zoek naar jou!

Het bedrijf

NORDIC is een touroperator gespecialiseerd in de organisatie en verkoop van reizen naar de meest ongerepte natuurbestemmingen: Scandinavië (Noorwegen, Zweden, IJsland en Finland), Canada, Alaska, Zuid-Amerika en de poolgebieden. We zijn een sympathiek en enthousiast team van 50 gepassioneerde medewerkers verdeeld over 3 kantoren: Melle, Londerzeel en Amsterdam.

Wie bij NORDIC aan de slag gaat, komt terecht in een team waar service en kwaliteit hoog in het vaandel gedragen worden. NORDIC kent een informele en warme sfeer onder collega’s. We werken niet met individuele targets, maar we eisen wel een hoge klantenservice, een positieve en oprechte houding en aandacht voor teamsfeer en collegialiteit.

Functieomschrijving

  • Voor ons kantoor in Londerzeel zijn we op zoek naar een fulltime travel designer en eindverantwoordelijke opleiding.
  • Na een inwerkperiode ben je verantwoordelijk voor het opleiden van nieuwe collega’s en ben je mede- aanspreekpunt voor salesvragen vanuit zowel België als Nederland.
  • Je bent het rechter hand van de teamlead. Je signaleert valkuilen en opportuniteiten en denkt proactief mee na over de ontwikkeling en groei van het team. Bij afwezigheid neem je haar taken over.
  •  Je werkt mee in de verkoop van zowel individuele als groepsreizen. Je beheert de klantendossiers nauwgezet vanaf het eerste contact tot en met na de afreis. Je adviseert klanten, berekent offertes, regelt reservaties en stelt reisdocumenten op.
  • Aanvullend ben je eindverantwoordelijk van de productie van groepsreizen en ondersteun je back-office waar nodig.
  • Je komt terecht in een zelforganiserend team waar je mede verantwoordelijk bent voor het behalen van de eindresultaten.

Profiel

  • Je hebt een passie voor Zweden en hebt minstens een sterke interesse in Denemarken en Finland. Je kent minstens één van deze bestemmingen door en door.
  • Je hebt minimum 3 jaar ervaring in toerisme, bij voorkeur ook in opleiding geven.
  • Je bent stressbestendig, oplossingsgericht en hebt verantwoordelijkheidszin. Je bent een sterke schouder voor het team, waarop we steeds kunnen rekenen.
  • Je wilt een duurzame loopbaan opbouwen binnen het team en fungeren als stabiel aanspreekpunt voor onze collega’s.
  • Je hebt een sterke groei mindset. Je stimuleert collega’s tot zelfontwikkeling, initiatief en vakmanschap.
  • Je streeft naar een perfecte klantenservice én klantenfeedback.
  • Je communiceert steeds helder, positief en geduldig.
  • Collegialiteit en teamwork is voor jou een must.
  • Je werkt nauwkeurig en wordt niet afgeschrikt door administratie.
  • Je hebt een bachelor- of masterniveau.
  • Je bent flexibel en bereid een 10-tal zaterdagen per jaar te werken.

Aanbod

  • Een gevarieerde en uitdagende job bij een waarde-gedreven en dynamisch bedrijf.
  • Uitgebreide opleiding en prospecties.
  • Open werkomgeving met aandacht voor welzijn, teamsfeer, autonomie en flexibiliteit.
  • Flexibele werkuren en thuiswerkdag per week na inwerkperiode (tijdens corona uitgebreide preventie en thuiswerkmogelijkheden).
  • Contract (38u/week) van onbepaalde duur.
  • Aantrekkelijk verloningspakket.
  • 20 dagen verlof per jaar met mogelijkheid tot extra verlof op basis van gepresteerde overuren.
  • Startdatum: 1 juni 2021

Contactgegevens

Interesse? Gelieve dan je CV, diploma en motivatiebrief te versturen via mail aan Katrien Matthys katrien@nordic.be.

Op de hoogte blijven?

Ontvang nieuws van onze bestemmingen in je mailbox
en ontdek als eerste onze promoties