Travel designer & verantwoordelijke opleidingen NOORWEGEN

Ben je een ondernemende teamplayer en gebeten door Noorwegen?

Dan zijn wij op zoek naar jou!

Het bedrijf

NORDIC is dé touroperator gespecialiseerd in de ongerepte natuurbestemmingen Noorwegen, Zweden, Denemarken, IJsland, Finland en de poolgebieden. Onze 50 gepassioneerde medewerkers vormen een ondernemend team met sterke ambities en één duidelijke missie: Met passie en vakmanschap elke klant een authentieke reisbeleving bezorgen! Niet met de traditionele tripadvisor top 10, wel met onze persoonlijk geselecteerde parels.

Wie bij NORDIC aan de slag gaat, komt terecht in een team waar klantvriendelijkheid en kwaliteit hoog in het vaandel gedragen worden. Bij ons heerst een dynamische en warme sfeer onder collega’s. We zijn een bedrijf waar iedereen kan groeien, uitdaging kan vinden en vooral ook plezier kan maken. Want onze klanten verwennen, dat is voor ons pure passie. Dat doen we met veel ‘goesting’, oprechtheid en kennis van zaken.

Aanwerven tijdens corona? Dat is typisch Nordic. Ja, wij durven. Wij durven groeien en vooruitkijken. En we zijn vooral een positieve bende die gelooft in een post-corona tijdperk waar authentieke reizen en unieke, ‘off the beaten track’ natuurbelevingen centraal staan.

Functieomschrijving

• • Voor ons kantoor in Londerzeel zijn we op zoek naar een fulltime travel designer en eindverantwoordelijke opleiding.
  • Na een inwerkperiode ben je verantwoordelijk voor het opleiden van nieuwe collega’s en ben je mede- aanspreekpunt voor salesvragen vanuit zowel België als Nederland.
  • Je bent het rechter hand van de teamlead. Je signaleert valkuilen en opportuniteiten en denkt proactief mee na over de ontwikkeling en groei van het team. Bij afwezigheid neem je haar taken over.
  • Tenslotte werk je op drukke momenten mee in de verkoop van zowel individuele als groepsreizen. Je beheert de klantendossiers nauwgezet vanaf het eerste contact tot en met na de afreis:
  • • Je adviseert klanten op maat via e-mail, maar ook telefonisch en op kantoor.
    • Je berekent offertes, al dan niet op maat.
    • Je regelt alle reservaties voor vluchten en lokale services.
    • Je stelt de reisdocumenten op, en zorgt ervoor dat alle reisvoorbereidingen vlot en correct verlopen.
• Je komt terecht in een zelforganiserend team waar je mede verantwoordelijk bent voor het behalen van de eindresultaten.

Profiel

• Je hebt een passie voor Noorwegen 
• Je hebt minimum 3 jaar ervaring in toerisme. Ervaring in opleiding geven is een plus!
• Je bent stressbestendig, oplossingsgericht en hebt verantwoordelijkheidszin. Je bent een sterke schouder voor het team, waarop we steeds kunnen rekenen.
• Je wilt een duurzame loopbaan opbouwen binnen het team en fungeren als stabiel aanspreekpunt voor onze collega’s.
• Je hebt een sterke groei mindset. Je stimuleert collega’s tot zelfontwikkeling, initiatief en vakmanschap.
• Je streeft naar een perfecte klantenservice én klantenfeedback.
• Je communiceert steeds helder, positief en geduldig.
• Collegialiteit en teamwork is voor jou een must.
• Je werkt nauwkeurig en wordt niet afgeschrikt door administratie.
• Je hebt een bachelor- of masterniveau.
• Je bent flexibel en bent bereid af en toe ’s avonds, in het weekend of op locatie te werken.

Aanbod

• Een boeiende job bij een waarde-gedreven en dynamisch bedrijf.
• Uitgebreide opleiding en prospecties.
• Open werkomgeving met aandacht voor welzijn, teamsfeer en autonomie.
• Flexibele werkuren en locatie (thuiswerkoptie)
• Contract (38u/week) van onbepaalde duur.
• Aantrekkelijk verloningspakket.
• 20 dagen verlof per jaar met mogelijkheid tot extra verlof op basis van gepresteerde overuren.
• Startdatum: in overleg

Contactgegevens

Interesse? Gelieve dan je CV, diploma en motivatiebrief te versturen via mail aan Katrien Matthys [email protected].

Tip: Nordic schenkt veel aandacht aan persoonlijkheid, talent en passie. Vertel ons via je CV dus niet enkel over je opleiding en ervaring, maar ook over je persoonlijkheid, talenten, passies en reiservaring. We willen weten wie je bent, wat je energie geeft en waar je in uitblinkt. Daar houden we ook rekening mee in je loopbaantraject!