Support agent Incentives & Groepen

Support agent Incentives & Groepen

Ben je een hands-on teamplayer die enthousiast wordt van structuur en organisatie?

Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor ons kantoor in Londerzeel OF Melle zijn we op zoek naar een (back- office) medewerker bij team Groepen & Incentives.

Het bedrijf

NORDIC is een touroperator gespecialiseerd in de organisatie en verkoop van reizen naar de meest ongerepte natuurbestemmingen: Scandinavië (Noorwegen, Zweden, IJsland en Finland), Canada, Alaska, Zuid-Amerika en de poolgebieden. We zijn een sympathiek en enthousiast team van 50 gepassioneerde medewerkers verdeeld over 3 kantoren: Melle, Londerzeel en Nieuwegein.

Wie bij NORDIC aan de slag gaat, komt terecht in een team waar service en kwaliteit hoog in het vaandel gedragen worden. NORDIC kent een informele en warme sfeer onder collega’s. We werken niet met individuele targets, maar we eisen wel een hoge klantenservice, een positieve en oprechte houding en aandacht voor teamsfeer en collegialiteit.

Functieomschrijving

  • Je beheert onze accounts na het afsluiten van het contract:
    • Je ondersteunt bij het opmaken van offertes,
    • Je regelt alle reservaties voor vluchten en lokale services,
    • Je zet de nodige programmaties op in ons boekingssysteem,
    • Je volgt deadlines en namenlijsten op,
    • Je stelt de reisdocumenten op, en zorgt ervoor dat alle reisvoorbereidingen, vlot en correct verlopen.
  • Afhankelijk van je eigen interesses en sterktes, kan je een of meerdere van volgende taken opnemen :
    • Leadgeneration / cold calling (kleinere) groepen,
    • Mee opmaken van het salesplan en de strategie (opmaak / uitwerking),
    • Mee ontwikkelen van incentives producten (kant en klare incentive pakketten en offertes uitwerken, contracting),
    • Presentaties / infosessies voor bedrijven.

Profiel

  • Je hebt een passie voor het Hoge Noorden, groepsreizen én incentives.
  • Je bent klantvriendelijk en denkt commercieel.
  • Je bent nauwkeurig en hebt oog voor detail.
  • Je houdt van structuur en wordt enthousiast van efficiënte, transparante processen.
  • Collegialiteit en teamwork is voor jou een must. Je bent betrouwbaar en hebt een sterke verantwoordelijkheidszin. Je houdt ervan je team te ondersteunen waar nodig.
  • Je bent hands-on, praktisch en oplossingsgericht
  • Je hebt ervaring met het organiseren van groepsreizen, incentives of in touroperating.
  • Je hebt bachelor niveau.
  • Ervaring met Amadeus of Spark is een pluspunt.

Aanbod

  • Een boeiende job bij een waarde-gedreven en dynamisch bedrijf.
  • Open werkomgeving met aandacht voor welzijn, teamsfeer en autonomie.
  • Flexibele werkuren en locatie (thuiswerkoptie)
  • Fulltime OF parttime contract (4/5),
  • Aantrekkelijk verloningspakket.
  • 20 dagen verlof per jaar (o.b.v. fulltime) met mogelijkheid tot extra verlof op basis van gepresteerde overuren.
  • Startdatum : Zo snel mogelijk

Contactgegevens

Interesse? Gelieve dan je CV, diploma en motivatiebrief te versturen via mail aan Katrien Matthys katrien@nordic.be.

Tip: Nordic schenkt veel aandacht aan persoonlijkheid, talent en passie. Vertel ons via je CV dus niet enkel over je opleiding en ervaring, maar ook over je persoonlijkheid, talenten, passies en reiservaring. We willen weten wie je bent, wat je energie geeft en waar je in uitblinkt. Daar houden we ook rekening mee in je loopbaantraject!

Op de hoogte blijven?

Ontvang nieuws van onze bestemmingen in je mailbox
en ontdek als eerste onze promoties