Qui sommes-nous ?

Qui sommes-nous ?

Nous traduisons notre passion pour la Scandinavie et nos nombreuses années d’expertise en une offre personnalisée et unique.

Nordic a été fondé en 1980 en tant qu’entreprise individuelle axée sur les voyages en Norvège. À partir de 2008, de nouvelles destinations se sont progressivement ajoutées à l’offre. Des investissements ont été réalisés dans des hébergements et dans l’affrètement de vols, et nous avons troqué notre salon partagé avec quelques salariés pour cinq bureaux chaleureux comptant environ 90 spécialistes de la Scandinavie. En Belgique, Nordic est considéré comme la référence en ce qui concerne les voyages en Scandinavie. Installez-vous confortablement et détendez-vous, nous nous occupons de votre voyage dans les moindres détails.

 

Faites la connaissance de l’équipe Management

Maarten Raes

CEO & Fondateur

Outre la course à pied, le cyclisme et la voile, Nordic est l'une de mes passions. J’ai commencé avec l'idée de “faire de mon hobby mon métier” et c'est toujours le cas ☺

Philip Timmermans

CEO

"J'ai une grande passion pour tout ce qui touche au sport (à la fois de manière passive et active) mais je trouve que la «3e mi-temps» est tout aussi importante. J’aime profiter d'un bon verre de vin et d'un bon repas entre amis !"

Hugo van Drie

Directeur Pays-Bas

“Bonjour, je m'appelle Hugo ! J’apprécie le café et les voyages, j'ai donc choisi une tasse de café pour la photo. Celle-ci vient de Tofino sur l'île de Vancouver et dès que je l'utilise, je m’évade un instant et retrouve l’atmosphère de ce pays."

Katrien Matthys

Manager Ressources Humaines

“Mes passions en quelques mots ? Les voyages, les relations humaines et les défis. Je suis donc très fière de pouvoir combiner, pour mon travail, l’humain, les talents, la culture, la communication ainsi que la croissance chez Nordic !”

Sofie Jansegers

Manager Financier

Faites la connaissance de nos experts en destination

Virginie Demoitié

Travel Designer Laponie & Islande

Claudia Santucci

Travel Designer Laponie & Islande

Bonjour, je m'appelle Claudia. J'adore voyager, découvrir de nouvelles personnes et de nouvelles cultures. Mon péché mignon ? Les variétés culinaires ! La nature et les lieux reculés sont les choses qui m'apaisent le plus.

Kathy Stoffen

Teamlead

Bonjour, je suis Kathy. J’adore faire du sport, la nature et les animaux. Mon activité préférée ? Me balader dans les forêts ardennaises avec mon chien ou à cheval.

Sophie Huclier

Travel Designer Islande

"Bonjour, je suis Sophie. Outre ma passion pour les voyages et la découverte d'autres cultures, un mode de vie sain est très important pour moi. Jogging, yoga, vélo, green juices… c'est le moyen idéal pour se détendre et rester à la fois positive et dynamique 😊"

Sabrina Zitouni

Travel Designer Laponie hiver & Hurtigruten

Sabria Hamdan

Travel Designer Laponie & Norvège été

Bonjour, moi c’est Sabria ! Ma passion est le voyage. Découvrir de nouvelles régions, cultures et spécialités culinaires font partie de mes activités favorites ! Que ce soit en randonnée ou à vélo, en montagne ou à la plage, je suis toujours partante pour une nouvelle aventure !

Célia Gielen

Travel Designer Laponie hiver

Hello, moi c'est Célia. Ce que j'aime par dessus tout c'est voyager pour découvrir de nouveaux paysages, de nouvelles cultures et pour apprendre à mieux me connaître. La famille, les animaux et le sport ont également une place très importante dans ma vie !

Laura Frederick

Travel Designer

Faites la connaissance de l’équipe de support

Caroline Horemans

Content Marketer BE

Katrien Matthys

Manager Ressources Humaines

“Mes passions en quelques mots ? Les voyages, les relations humaines et les défis. Je suis donc très fière de pouvoir combiner, pour mon travail, l’humain, les talents, la culture, la communication ainsi que la croissance chez Nordic !”

Nadine Théâtre

Administration

Sofie Jansegers

Manager Financier

Elena Biletcaia

Employée finance

Yanina De Ridder

Employée finance & administration

Sara Van den Bergh

Employée comptable

Audry Lassoie

Employée RH

Hey, je m'appelle Audry. En plus de ma grande passion pour les voyages, j'aime énormément le sport et je m'essaie souvent à de nouvelles activités. Il y a 2 ans, j'ai rejoint un super club de badminton grâce au bouche à oreille. J'en profite beaucoup et cela me permet de me détendre. Si je le pouvais, je jouerais tous les jours !

Lotte Soreyn

Employée RH

Karmen Van der Hoeven

Employée RH

Elke Vanhemelryck

Employée RH

"Bonjour, je m'appelle Elke ! Je suis heureuse de m'occuper de l'administration (fiches de paie) et du bien-être de nos sympathiques collègues. Rêver et découvrir nos belles destinations nature est un agréable plus. Outre mon emploi chez Nordic, j'ai une passion pour la photographie des nouveau-nés."

Pasquale Pijcke

Employée RH - Operations Officer

Alessandra De Praetere

Teamlead Marketing

« Bonjour, je m'appelle Alessandra et j'aime la bonne cuisine, la lecture, les promenades avec mon chien et voyager. Comme il m'était difficile de prendre mon Golden Retriever Gust en photo, j'ai opté pour un livre.”

Eline Van Eeckhout

Online Marketeer

Salut, je suis Eline. Voyager est ma plus grande passion. Un jour, j'espère pouvoir faire un tour du monde ! J'aime aussi être active pendant mon temps libre. Si vous me cherchez, vous me trouverez certainement au gymnase ou au club de boxe !

Delphine Van Wynsberghe

Performance Marketeer

« Bonjour, je suis Delphine. J'aime voyager, découvrir de nouveaux endroits et d’autres cultures, sentir la chaleur du soleil sur mon visage. Pendant mon temps libre, je fais du tumbling et j'aime prendre un verre en terrasse.

Raya Lammens

Graphiste Nordic Collection

Tom Baart

Content Creator

"Salut, je suis Tom et où que j'aille, mon appareil photo me suit. Mettre le Grand Nord à l'honneur par le biais de la vidéo est l'une des choses les plus agréables à faire pour moi !"

Anne Valkenburg

Content Manager

"Bonjour, je m'appelle Anne. Après avoir eu la chance de découvrir la Laponie suédoise, Stockholm et une partie de la Norvège pour Nordic, j'en suis sûre : j'ai hâte de voir plus du Grand Nord !"

Tiffany Weiss

Content Marketeer Nordic Collection

"Bonjour, je m'appelle Tiffany. Mon appareil photo est toujours avec moi lors de chaque voyage. J'aime capturer des instants… Se remémorer ce séjour des mois après grâce aux photos, est la meilleure chose qui soit."

Charlotte Tuts

Content Marketeer FR

Hello, moi c’est Charlotte ! Mes passions ? La décoration d’intérieur, les voyages, mais aussi les pâtes que je pourrais manger à tous les repas (oups) ! Je suis aussi une amoureuse des animaux, et plus particulièrement des chiens.

Evelin Hensel

Content Marketeer DE

Jente Seps

Teamlead Incentives, Groupes & Evénements

Salut, je suis Jente. J'aime faire du vélo, jouer au football, faire du ski; j'ai aussi d'autres passe-temps, tant qu'il y a de bons moments de détente après l'effort. Sortir pour prendre un verre ou un bon repas en fait partie. Découvrir des pays lointains avec mon sac à dos est mon moment favori de l'année !

Nathalie Brabant

Agent de soutien Incentives & Groupes

Bonjour, je suis Nathalie. Outre ma passion pour les voyages, j'adore lire accompagnée d'un bon verre de vin. J'aime les promenades à pied ou à vélo avec ma famille ou mes amis, mais aussi faire la fête !

Parissa Ataï Kachoui

Travel Designer Incentives, Groupes & Evénements

Maarten Raes

Head of Production

"Outre la course à pied, le cyclisme et la voile, Nordic est l'une de mes passions. J’ai commencé avec l'idée de “faire de mon hobby mon métier” et c'est toujours le cas ☺"

Laura Benner

Key Contracter & Product Developer

Une équipe de spécialistes du voyage dévouée

 

Notre équipe connaît la Scandinavie et la Scandinavie nous connaît ! Nous avons une prédilection naturelle pour cette région d’Europe et travaillons en étroite collaboration avec des partenaires locaux. Plusieurs fois par an, nous nous rendons sur place pour découvrir de nouvelles destinations et rencontrer nos partenaires. Nous avons une équipe de spécialistes pour chaque destination qui connaît parfaitement la région.

Nos valeurs:

  • Passion : notre passion commune pour la Scandinavie s’exprime par notre enthousiasme envers nos clients et entre collègues.
  • Sincérité : nous ne brandissons pas d’argumentaires de vente mais convainquons le client par notre passion. Nous écoutons les souhaits de chacun et fournissons une proposition de voyage sur mesure basée sur notre expertise. Nous ne faisons pas trop de promesses : nous livrons ce que nous proclamons.
  • Sympathie : nous sommes serviables et à l’écoute. Nous recevons les clients de manière chaleureuse et sommes toujours disponibles pour toute question.
  • Innovation : nous sommes des professionnels expérimentés dans le domaine mais nous sommes tout sauf immobiles. Notre offre est régulièrement mise à jour. Nous sommes soucieux des moindres détails et ce, à chaque contact client, du premier au dernier rendez-vous.
  • Savoir-faire : nos experts connaissent admirablement les régions et entretiennent de bonnes relations avec les partenaires locaux. Nous partageons notre expérience de voyage avec le client et savons répondre parfaitement à ses attentes et à ses souhaits.
  • Durabilité : nous savons que les voyages ont un impact important sur l’environnement. C’est pourquoi, en tant qu’agence de voyage, nous estimons qu’il est de notre devoir de contribuer à un monde plus durable. À cet égard, nous estimons qu’il est important de respecter la culture et la nature locale, de prendre conscience des conséquences de nos voyages et de réduire activement notre empreinte et celle de nos voyageurs.

Comment tout a commencé …

2004

Maarten Raes rencontre Harry Van Lint dans le but d’obtenir des informations sur le camping en Norvège. Harry loue des cabanes en bois dans ce pays depuis 1980 et possède sa propre entreprise : « Norway Info ». Maarten croit fermement à la façon de travailler de Harry : il partage 25 ans d’expérience avec les clients, à la fois oralement et par écrit comme dans les célèbres « livres verts, rouges et jaunes ». Maarten travaille à ce moment-là en tant que spécialiste informatique. Suite à sa rencontre Harry, il a une certitude : si l’entreprise est mise en vente, il l’achètera.

2008

Lorsque l’entreprise d’Harry est mise en vente, Maarten et sa femme Katia viennent de rénover leur logement et leur premier enfant va bientôt naître. Avec moins de 3000€ sur le compte bancaire, Maarten prend rendez-vous à la  banque et se lance dans l’inconnu. Le nom de l’entreprise change pour devenir  « Nordic Info ». Maarten continue à travailler à temps partiel en tant qu’informaticien.

2009

L’offre s’élargit : Maarten propose également des hôtels en Norvège.

2010

Nordic Info grandit et Maarten décide de mettre un terme à sa fonction d’informaticien. Katia combine son travail dans l’éducation avec l’entreprise. Le premier bureau est situé chez eux à Buggenhout. Le salon fait office de bureau, la pièce prévue à cet effet devenant trop petite. Ils reçoivent des clients, réservent des voyages et s’occupent entre-deux de Lars, leur petit garçon. Maarten et Katia comptent des réservations pour 2000 clients cette année-là. Le couple attend un deuxième enfant.

2011

Katia travaille désormais complétement pour Nordic Info. C’est en plein pic d’activités que naît Hannes, leur second enfant. Cette année-là, Nordic Info devient également un agent pour Hurtigruten. Maarten et Katia organisent en Belgique leur première journée d’information qui rencontre un vif intérêt car au lieu des 50 personnes espérées, 400 y assistent. Maarten et Katia embauchent leur premier employé.

2012

Nordic Info rachète Bureau Scandinavia et poursuit son expansion : l’entreprise compte 7 employés et près de 4000 clients se rendent en Norvège, en Laponie, en Suède et en Islande. Nordic organise par ailleurs cette année-là trois épisodes intitulés « fjords norvégiens » pour l’émission de télévision “Vlaanderen Vakantieland” et déménage dans un bureau plus grand dans la forêt de Buggenhout. Le nom Nordic Info devient Nordic.

2017

Nordic poursuit sa croissance : Maarten investit dans The Northern Lights Ranch et a entre-temps affrété 13 vols vers la Laponie. Les employés travaillent dans un tout  nouveau bureau à Londerzeel.

2018

En janvier, Maarten investit dans l’Arctic Bath. En avril, Nordic fusionne avec Xplore the North. Les deux leaders du marché unissent leurs forces. Le bureau de Gand disparaît et les bureaux d’Xplore the North deviennent  le nouveau site permanent. Suite à la fusion, d’autres marques et d’autres destinations s’ajoutent : Xplore the North, Le Grand Nord, Wild Alaska, Canada Travel Designers, Atacama et Explore.

Hiver 2018-2019

Nordic et Xplore the North proposent ensemble des vols directs vers la Laponie : 30 au départ de Bruxelles et 10 au départ d’Amsterdam. Pour la première fois, des vols vers Bergen, dans le sud de la Norvège, sont également affrétés.

2019

Après la fusion, l’expansion se poursuit : 15 000 passagers, 40 vols charters, 41 employés. Down2Earth est intégré pour une assistance professionnelle supplémentaire. Le groupe d’investissement devient copropriétaire de Nordic Group. Philip Timmermans est le nouveau PDG de Nordic. Maarten continue également à jouer un rôle de premier plan en tant que PDG du groupe Nordic.

2020-2021

Nordic a été contraint d’annuler la saison estivale puis la saison hivernale. Il s’agit bien entendu d’un revers financier mais l’entreprise reste saine et profite de la période pour investir dans l’avenir. L’ère post-corona mettra en avant la nature, l’authenticité ainsi que les expérience de voyage.

2021

Nordic goes NL ! En mars 2021, Nordic ouvre un nouveau bureau aux Pays-Bas, sur la Pascalbaan à Nieuwegein. Nordic.nl est créé et propose une gamme complète de voyages en Scandinavie. Là encore, l’accent est mis sur les partenaires locaux, l’expertise et une équipe passionnée.

2022

Nordic continue de grandir ! En juin 2022, le site web allemand est lancé. Nordic.de propose désormais aussi à nos voisins de l’Est les plus beaux voyages dans le Grand Nord. Ce sera le premier hiver où de nombreux voyageurs Nordic partiront également de l’aéroport de Düsseldorf, en Allemagne.

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