Duidelijk annuleringsbeleid
Een duidelijk annulatiebeleid
Kriebelt het om te reizen? Nordic hanteert een duidelijk annuleringsbeleid, zodat jij zonder zorgen jouw droomreis kan boeken. Wij leggen duidelijk uit hoe er gehandeld wordt als een reis niet kan doorgaan vanwege het coronavirus. Op deze pagina lees je de voorwaarden.
Na het boeken van jouw reis wordt altijd een voorschot van 30% van de totale reissom en je afgesloten verzekeringen gevraagd. Indien je later toch niet wenst te reizen, kan je annuleren onder de geldende annuleringsvoorwaarden. De annuleringsvoorwaarden kan je terugvinden onder de algemene voorwaarden.
Goed verzekerd op reis
We raden je aan om een annuleringsverzekering af te sluiten die de meeste annuleringen volledig verzekert (de annulatieverzekeringspremie is niet terugbetaalbaar).
Wat met Covid-19?
Onderstaande is van toepassing op alle boekingen, zowel die met vertrek tot en met 14 april en met vertrek vanaf 15 april.
Gelden er ten vroegste 15 dagen voor vertrek reisrestricties voor je bestemming omwille van Covid-19? Dan krijg je de volledige terugbetaling van de betaalde reissom. Onder reisrestricties verstaan we dat:
– Je afreist naar een gebied dat buitenlandse reizigers (enkel van toepassing voor reizigers die over een geldig Covid Safe Ticket beschikken) een quarantaineplicht van minstens twee dagen oplegt.
– Je afreist naar een gebied dat inwoners uit België niet toelaat.
Indien je reis niet kan doorgaan door een van bovenstaande reisrestricties, betaalt Nordic binnen een periode van 15 dagen de volledig betaalde reissom terug, met uitzondering van de annulatieverzekeringspremie.
Ook klanten die tijdens zomer 2020 of 2021 een voucher kregen, kunnen gebruikmaken van dit annuleringsbeleid bij het boeken van hun reis.
De annuleringsverzekering wordt niet terugbetaald bij annulering.
Voor individuele reservaties bij Hurtigruten, Smyril Line en groepsreizen wijken de voorwaarden af en wordt er eerst een voorstel tot omboeking naar een latere periode besproken. Indien hier geen overeenkomst kan gevonden worden, zullen we over gaan tot een terugbetaling.
Covid Safe Ticket: verantwoordelijkheid van de reiziger
Het beschikken over een geldig Covid Safe Ticket behoort 100% tot de verantwoordelijkheid van de reizigers. Indien een reiziger hier niet over beschikt en daardoor niet kan reizen, wordt dit niet gezien als ‘reisrestrictie’. Dit is niet de verantwoordelijkheid van Nordic BV.
Kinderen onder 12 jaar hoeven geen Covid Safe Ticket voor te leggen. Is dit toch vereist bij je bestemming? Dan kan je alsnog kosteloos annuleren.
